【編者按】中國辦公家具產量逐年增長，也成就了一塊不小的市場，在環(huán)保、健康、綠色的消費趨勢下，辦公家具也在適應全球市場規(guī)律，開始用質優(yōu)和綠色環(huán)保為賣點進行市場的重新洗牌。辦公家具消費觀念在不斷，商業(yè)賣點多元并存，產品定位的角度呈現出大眾化、差異化、定制化和個性化。未來發(fā)展大有可為。

此文發(fā)于前瞻陳業(yè)研究院，作者為鄭嘉欣；經億歐家居編輯，供行業(yè)人士參考。

2008-2009年，受金融危機影響，辦公家具市場也受到一定沖擊。而全球辦公家具市場的區(qū)域不平衡，直接導致了各地區(qū)辦公家具市場截然不同的發(fā)展態(tài)勢。歐洲、美國以及日本等辦公家具主要市場均出現不同程度下滑，其中美國辦公家具的市場規(guī)模較2008年下滑29.7%，德國下滑15.6%。

但是，在發(fā)展中國家，尤其是中國、印度、俄羅斯和巴西等經濟發(fā)展較快的國家，經濟發(fā)展和消費觀念升級催生的辦公家具需求依然存在，在房地產市場規(guī)模不斷擴大的推動下，辦公家具市場需求持續(xù)上漲。

據調查測算，2017年全球辦公家具行業(yè)生產總額約500億美元，占全球家具行業(yè)產值的12%。亞太地區(qū)是全球辦公家具的主要產地，生產著約45%的份額；北美和歐洲分別是第二、三大產地。

同時，行業(yè)高度集中在輸出全球80%的辦公家具的8個國家，其中中國、美國、德國為全球前三大生產區(qū)。就辦公家具市場地區(qū)分布而言，歐美等發(fā)達國家仍是全球最大的區(qū)域市場，但包括中國、印度、俄羅斯等新興市場在經濟持續(xù)增長和寫字樓市場高速發(fā)展的支撐下，市場規(guī)模維持穩(wěn)定增長。

據前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《辦公家具行業(yè)市場調研與投資預測分析報告》數據顯示，2012-2016年我國辦公家具行業(yè)產量逐年上升，市場供給相對較為穩(wěn)定。2016年我國辦公家具行業(yè)實現產量32285.8萬件，平均年復合增速達6.78%；據測算，2017年辦公家具行業(yè)產量約34592.2萬件；預計2023年辦公家具產量達48430.8萬件。

報告顯示，2012-2016年，我國辦公家具行業(yè)在需求方面呈現逐年增長的趨勢。從需求規(guī)模來看，2016年我國辦公家具行業(yè)銷售收入達到538億元的規(guī)模；據測算，2017年全年，我國辦公家具行業(yè)銷售規(guī)模在617.7萬億元上下；預計2023年我國辦公家具行業(yè)銷售規(guī)模達1096.1萬億元。

中國辦公家具行業(yè)發(fā)展趨勢分析

◆ 定制辦公家具發(fā)展機會

國內家具產業(yè)發(fā)展處于產業(yè)優(yōu)化階段。定制家具是借助現代化信息技術及柔性化生產工藝，為消費者量身定制出的個性化家具，具有品質穩(wěn)定、環(huán)保性強、空間利用率高等特點;信息系統和個性化生產是定制家具重要護城河，我國已經走在世界前列。從統計的國內上市定制家具公司所用信息系統來看，我國家具公司對海外信息系統的依賴度在降低，國內自主研發(fā)的軟件使用程度在加強。

同樣，設備端也顯示出國產制造在家具行業(yè)的崛起：以前定制家具機器設備基本被德國豪邁一家壟斷，但最近五年來弘亞數控、南興裝備等設備生產商開始引領國內市場，家具生產商開始轉向采購國內優(yōu)質設備，生產技術隨之崛起。

◆ 辦公家具市場面臨整合

辦公家具對企業(yè)的生產、經營實力要求很高，其專業(yè)化及售后服務，只有大品牌才有實力進行支持。從辦公家具行業(yè)的發(fā)展來看，屈指可數的幾家品牌支撐著整個行業(yè)的發(fā)展，在中小品牌落后的情況下，辦公家具市場的整合在所難免。中小企業(yè)改革創(chuàng)新、建立自主品牌成了繼續(xù)賴以生存的必要條件。

◆ 差異化經營成未來方向

由于辦公家具產品種類和款式非常繁多，專利難以得到真正的保護。每年的眾多的國際和國內家具展都成了行業(yè)內部的效仿天堂。企業(yè)斥巨資開發(fā)的新產品往往很容易就被其他企業(yè)所效仿生產，研發(fā)新產品價值是否還值得，市場產品同質化讓許多企業(yè)憂心忡忡。同顏色、同款式、同材料和同價格的辦公家具往往讓人難以取舍。差異化生產經營將是未來辦公家具行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

◆ 綠色環(huán)保辦公家具將成主流

出口有綠色壁壘，內銷需以環(huán)保為前提，中國辦公家具面臨國外強大辦公家具巨頭直接交鋒。中國的辦公家具企業(yè)適應全球市場規(guī)律，也開始用質優(yōu)和綠色環(huán)保為賣點進行市場的重新洗牌。據了解，歐美各國、大洋洲和亞洲四小龍之一的新加坡等國的綠色環(huán)保辦公家具普及率幾乎達到百分之百，日本和韓國也將近有半成。國內辦公家具標準卻遠遠達不到西方的“綠色標準”。綠色環(huán)保辦公家具將作為未來辦公家具的首要指標。

◆ 辦公家具消費觀念新變化

辦公家具市場的發(fā)展帶動了消費者觀念的變化。印象中，世代相傳的辦公家具、紅木辦公家具、古代辦公家具，經久耐用，收藏價值不斷提升。但如今，隨著現代生活質量水平的迅速提升，時尚把歐美風格帶進了中國市場，歐洲的古典、北歐的簡約，實木、板式、玻璃、金屬辦公家具極大豐富消費者的選擇范圍，時尚的變遷潛移默化改變了消費者的心理。辦公家具的文化含量逐步增加，辦公家具的消費周期正悄悄地縮短。

◆ 辦公家具商業(yè)呈現多元并存

辦公家具進入家具城、家具廣場、專業(yè)化展館，同時辦公家具經銷商也經歷了從地攤小老板到品牌推廣者角色的轉化。辦公家具專營市場的飛速發(fā)展打造了中國辦公家具業(yè)著名的品牌。辦公家具制造商紛紛進行形象經營，為塑造產品和品牌形象搭建展示形象的舞臺，產品推廣已轉變成了品牌推廣。體驗空間、品牌專賣店、品牌店中店、辦公家具專營市場各有特色，各自在尋找最佳的營銷方式。

◆ 辦公家具的定制化和個性化服務

辦公家具從產品定位的角度來看，大致上有四個發(fā)展階段：即大眾化、差異化、定制化和個性化。辦公家具產品的發(fā)展是一個定制化走向工業(yè)化的發(fā)展過程。它的發(fā)展經歷是從請小木匠上門定制，發(fā)展到去專營市場購買，那是因為人們居住的房屋戶型更加標準化和專業(yè)化。近幾年辦公家具產品的迅速變化反襯出辦公家具售后服務的單一性，辦公家具市場供求關系的轉變要求企業(yè)在服務技術上迅速改變。迎合消費者主體與權益的體現越來越明顯，消費者從后臺走向前臺。

辦公家具的生產廠家就必須從被動的售后服務階段，走向主動吸引消費者的產前設計階段，融合消費者意見于產品設計中，為消費者定制產品，使產品個性化。這里有一個突出趨勢是：經銷商變成了服務商，銷售產品變成提供服務，并通過提供服務創(chuàng)造更高的利潤。這種個性化的服務將通過電腦網絡和由消費者直接參與的共同設計來完成。辦公家具市場的服務競爭已經從服務意識上升到服務技術的競爭。

◆ 品牌戰(zhàn)將取代價格戰(zhàn)、品質戰(zhàn)

品牌戰(zhàn)將會取代競爭者的價格戰(zhàn)與品質戰(zhàn)。品牌戰(zhàn)有以下有利的條件：品牌效應使得客戶愿意接受其較高的定價;就品牌辦公家具的市場定位而言，有更廣闊的利潤空間;隨著人民物質生活條件的不斷改善，品牌產品比廉價產品有更廣闊的市場。因此，在未來的辦公家具營銷領域，價格戰(zhàn)、品質戰(zhàn)將被品牌戰(zhàn)所替代。

◆ 銷售、生產基地轉移

辦公家具在華東一帶的發(fā)展勢頭迅猛，許多廠家為尋找市場紛紛向中部與西南地區(qū)謀劃營業(yè)市場;同時辦公家具制造業(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，需要大量的手工操作與大量的排放。2017年底，許多家具廠因不能達到環(huán)保要求紛紛外遷。

中國辦公家具行業(yè)發(fā)展前景預測

市場調查資料顯示，目前在中國城市居民中，辦公家具擁有率僅有6.8%，這個數字遠遠低于歐美發(fā)達國家72%的平均水平;但是，約有29%的城市居民表示，將在今后3年至5年內購買安置辦公家具。

預計，中國辦公家具市場今后3年至5年內將出現“井噴”現象。在未來五年時間內，中國將有2900萬套辦公家具的市場容量，平均每年580萬套，若按平均每套3萬元計算，平均每年就有1740億元的市場空間。

隨著中國經濟建設快速發(fā)展，政府機關的辦公條件改善，銀行、證券、學校、醫(yī)院以及企業(yè)事業(yè)單位不斷擴張，將持續(xù)推動辦公家具需求的增長。同時，隨著現代辦公寫字樓的建設，原有辦公場所所需要大量的辦公家具供應，加上國外企業(yè)在中國設置辦公機構，辦公家具需求量年均增長率可望達到20%以上。

現在整個辦公家具市場都在以一種專業(yè)化的發(fā)展趨勢不斷向前發(fā)展著，并且隨著各方的協商使得其專業(yè)性更強，發(fā)展目標更明確。例如，僅一個辦公椅家具用不同的原材料、不同的生產工藝、不同產品標準、不同的使用場合、不同的銷售方式、不同的售后服務等等，都有家具專業(yè)化的形成，細致的分類使得整個的辦公家具市場有了更為廣闊的發(fā)展空間。

隨著國家對家具行業(yè)提出綠色發(fā)展理念及工業(yè)4.0時代的到來，具有獨特設計和工藝、綠色環(huán)保、智能制造、智能辦公的辦公家具成為行業(yè)轉型升級的契機。這將成為辦公家具企業(yè)重要的品牌化特征。